ঘরে ওয়াই-ফাই ব্যবহার করলেও বাইরে ফোনের ইন্টারনেট ব্যবহার করতে হয়। একেক সিম কোম্পানির একেক প্যাকেজ কিনে ইন্টারনেট ব্যবহার করা হয়। কিন্তু কয়েকদিন পর দেখা যায় সেই ইন্টারনেট কাজ করছে না বা স্লো হয়ে যায়। এছাড়া ঘরের ওয়াই-ফাই ব্যবহারেও একই সমস্যায় পড়তে হয় প্রায়ই।
এক্ষেত্রে এটি যে শুধু সিমের সমস্যা বা ওয়াই-ফাইয়ের সমস্যা তা নয়। অনেক সময় ফোনের বিভিন্ন সমস্যার কারনেও ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যা হয়। এমন পরিস্থিতিতে পড়লে কয়েকটি কাজ করলে ইন্টারনেট ব্যবহারে আর সমস্যা হবে না। এজন্য মোবাইলের সেটিংসে কিছু পরিবর্তন আনতে হবে। দেখে নেয়া যাক সেই সেটিংস গুলো –
>> মোবাইলের ডেটা কাজ না করলে প্রথমেই মোবাইলের ডেটা বন্ধ করে, কিছুক্ষণ পর আবার চালু করতে হবে। এর ফলে মোবাইল ফোনের নেটওয়ার্ক কানেকশন পুনরায় সেট হতে সাহায্য করবে। আর এভাবেই অনেক সময় ঠিক হয়ে যায়।
>> মোবাইলের সেটিংসে এয়ারপ্লেন মোড অপশন থাকে। সেটি চালু করে আবার বন্ধ করলেও, নেটওয়ার্ক কানেকশন উন্নত হয়।
>> কখনো কখনো ডিভাইসটি বন্ধ এবং চালু করাও নেটওয়ার্ক সমস্যার সমাধান হতে পারে। অর্থাৎ ফোনটি যদি একবার বন্ধ করে আবার চালু করা হয়, তাতেও কানেকশন ঠিক হয়ে যাওয়ার সম্বাবনা থাকে।
>> উপরের কোনোটিতে কাজ না করলে একবার ফোনের সিমটি খুলে আবার লাগিয়ে দেখা যেতে পারে। অনেক সময় সিম কার্ডেও সমস্যা দেখা যায়। ফোনের সেটিংসে গিয়ে নেটওয়ার্ক চেক করতে হবে। তাতে যদি টাওয়ার না দেখায়, তাহলে ধরে নিতে হবে সমস্যা সিমেই।
>> এছাড়াও মোবাইল ফোনে ইন্টারনেটের গতি বাড়াতে ফোন রিফ্রেশ করা যেতে পারে। স্টোরেজ ফুল রাখা যাবে না এবং ফোনের ব্রাউজার পরিষ্কার রাখতে হবে।