ভুল ঠিকানা নিয়ে এক নারীর সঙ্গে খারাপ আচরণ করছিলেন ডেলিভারি ম্যান। কী হয়েছে সেটি দেখতে ওই নারীর ভগ্নিপতি এগিয়ে যান। তখন ডেলিভারি ম্যানের সঙ্গে তার তর্কাতর্কি শুরু হয়। এর এক পর্যায়ে উত্তেজিত হয়ে ওই ডেলিভারি ম্যান তার কাস্টমারকে জোরে জোরে বেশ কয়েকবার ঘুসি মারেন। এতে তার একটি চোখের আশপাশে কালশিটে দাগের তৈরি হয়েছে।
ঘটনাটি ঘটেছে ভারতের বেঙ্গালুরুর বাসবেশ্বরনগরে।সংবাদমাধ্যম এনডিটিভি শনিবার (২৪ মে) জানিয়েছে, যখন কাস্টমারের শ্যালিকা ‘জেপটো’র ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পণ্য সংগ্রহ করতে যান; তখন ডেলিভারি ম্যান তার সঙ্গে ভুল ঠিকানা নিয়ে দুর্ব্যহার করছিলেন। পণ্যটির মূল কাস্টমার— ওই নারীর ভগ্নিপতি তখন এগিয়ে গেলে তাদের মধ্যে তর্কাতর্কি বেধে যায়। তিনি ডেলিভারি ম্যানকে তার আচরণ নিয়ে প্রশ্ন করেন। এর একপর্যায়ে কাস্টমারকে ডেলিভারি ম্যান ঘুসি মারা শুরু করেন। এছাড়া গালাগালও দিতে থাকেন। এরপর আরেক নারী ও তার শ্যালিকা মিলে তাকে সরিয়ে নিয়ে যান।
পরবর্তীতে কাস্টমার সামাজিক মাধ্যমে একটি ছবি প্রকাশ করেন এতে দেখা যাচ্ছে তার বাম চোখের আশপাশে কালশিটে দাগ হয়ে গেছে এবং তার চোখটি ফুলে গেছে। এছাড়া মাথার খুলিতেও তিনি আঘাত পেয়েছেন।
ঘটনাটির ভিডিও ছড়িয়ে পড়ার পর পুলিশ ওই ডেলিভারি ম্যানের বিরুদ্ধে ভারতীয় ন্যায় সংহিতা আইনের অধীনে মামলা দায়ের করেছে। এছাড়া ওই কোম্পানিটিও একটি বিবৃতি দিয়েছে। তারা বলেছে, পেশাদারিত্ব বজায় রেখে যেন কাস্টমারদের সেবা দেওয়া হয় সেটি নিশ্চিত করা হবে।
সূত্র: এনডিটিভি