প্রধান উপদেষ্টা ড. মুহাম্মদ ইউনূস বলেছেন, জেলা পর্যায়ে সরকারি সিদ্ধান্ত কার্যকরী হওয়া নিয়ে বেশ কিছু সমস্যা রয়েছে। বিশেষ করে, জন্মনিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পর্কে তিনি বলেন, “এটার কোনও মা-বাবা নেই। নিয়ম আছে কিন্তু কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন হয় না।” তিনি উল্লেখ করেন, জন্মনিবন্ধন, এনআইডি এবং পাসপোর্টের ব্যবস্থা যেন নাগরিকদের সহজেই প্রাপ্য হয়, সেটি নিশ্চিত করতে হবে।
তিনি আরও বলেন, “বয়সের কোনো পার্থক্য না রেখেই, যে কেউ জন্মসনদ চাইলেই তা পেতে হবে। এক্ষেত্রে পয়সা দিলেও, না দিলেও যে সেবা পাওয়া উচিত, সেটা নিশ্চিত করতে হবে।” প্রধান উপদেষ্টা বলেন, সরকার কেবল নানা অজুহাত দেখাতে পারে না, তার পরিবর্তে সঠিক ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে নাগরিকদের এসব অধিকার নিশ্চিত করতে হবে।
ড. মুহাম্মদ ইউনূস পাসপোর্ট প্রক্রিয়া নিয়েও কথা বলেন, “পুলিশ ভেরিফিকেশন লাগবে কেন? এটি নাগরিক অধিকার, আমাদের আইন করেছে, এখন থেকে এই ভেরিফিকেশন লাগবে না।” এই নিয়মটি গ্রামে পৌঁছানোরও কথা বলেন তিনি, এবং এটিকে “হয়রানি” করার পরিবর্তে জনগণের সেবা হিসেবে গ্রহণ করতে হবে।
এছাড়া, প্রাথমিক শিক্ষায় করণীয় বিষয়ে জেলা প্রশাসকদের কার্যকরী নির্দেশনা প্রদান করেন তিনি।
তিনি আরও বলেন, “বয়সের কোনো পার্থক্য না রেখেই, যে কেউ জন্মসনদ চাইলেই তা পেতে হবে। এক্ষেত্রে পয়সা দিলেও, না দিলেও যে সেবা পাওয়া উচিত, সেটা নিশ্চিত করতে হবে।” প্রধান উপদেষ্টা বলেন, সরকার কেবল নানা অজুহাত দেখাতে পারে না, তার পরিবর্তে সঠিক ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে নাগরিকদের এসব অধিকার নিশ্চিত করতে হবে।
ড. মুহাম্মদ ইউনূস পাসপোর্ট প্রক্রিয়া নিয়েও কথা বলেন, “পুলিশ ভেরিফিকেশন লাগবে কেন? এটি নাগরিক অধিকার, আমাদের আইন করেছে, এখন থেকে এই ভেরিফিকেশন লাগবে না।” এই নিয়মটি গ্রামে পৌঁছানোরও কথা বলেন তিনি, এবং এটিকে “হয়রানি” করার পরিবর্তে জনগণের সেবা হিসেবে গ্রহণ করতে হবে।
এছাড়া, প্রাথমিক শিক্ষায় করণীয় বিষয়ে জেলা প্রশাসকদের কার্যকরী নির্দেশনা প্রদান করেন তিনি।