জাতীয় রাজস্ব বোর্ড (এনবিআর) বিলুপ্ত করে দুটি পৃথক রাজস্ব বিভাগ গঠনের প্রতিবাদে পাঁচ কর্মদিবসের কলমবিরতির পর আজ মঙ্গলবার থেকে চট্টগ্রাম কাস্টম হাউসে ফের শুরু হয়েছে স্বাভাবিক কার্যক্রম। কাজে ফিরেছেন সব রাজস্ব কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা।
সকালে কার্যক্রম শুরু হতেই প্রতিটি শাখায় সেবাপ্রার্থীদের ভিড় লক্ষ্য করা গেছে। ম্যানুয়ালি আউটপাস ও কাগজপত্র যাচাইয়ের কাজ এগোলেও সার্ভার জটিলতার কারণে অনলাইনে বিল অব এন্ট্রি দাখিল ও শুল্কায়ন প্রক্রিয়া চলছে ধীরগতিতে। এতে কাজের চাপ বাড়ায় কর্মকর্তারা হিমশিম খাচ্ছেন, আর দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করতে হচ্ছে সিএন্ডএফ (ক্লিয়ারিং অ্যান্ড ফরওয়ার্ডিং) এজেন্টসহ অন্যান্য সেবাপ্রার্থীদের।
সেবা নিতে আসা অনেকেই অনলাইনে ধীরগতির অভিযোগ করে দ্রুত সমাধানের দাবি জানান।
কাস্টম কর্মকর্তারা জানান, টানা কর্মবিরতির কারণে জমে থাকা কাজের চাপ এখন একসঙ্গে সামাল দিতে হচ্ছে। তবে পরিস্থিতি দ্রুত স্বাভাবিক করার চেষ্টা চলছে।
প্রসঙ্গত, এনবিআর ভেঙে পৃথক দুটি রাজস্ব বিভাগ গঠনের সিদ্ধান্তের বিরোধিতা করে গত সপ্তাহে রাজস্ব কর্মকর্তারা দেশব্যাপী কলমবিরতি পালন করেন, যা গতকাল সোমবার পর্যন্ত চলেছে।
সকালে কার্যক্রম শুরু হতেই প্রতিটি শাখায় সেবাপ্রার্থীদের ভিড় লক্ষ্য করা গেছে। ম্যানুয়ালি আউটপাস ও কাগজপত্র যাচাইয়ের কাজ এগোলেও সার্ভার জটিলতার কারণে অনলাইনে বিল অব এন্ট্রি দাখিল ও শুল্কায়ন প্রক্রিয়া চলছে ধীরগতিতে। এতে কাজের চাপ বাড়ায় কর্মকর্তারা হিমশিম খাচ্ছেন, আর দীর্ঘ সময় লাইনে দাঁড়িয়ে অপেক্ষা করতে হচ্ছে সিএন্ডএফ (ক্লিয়ারিং অ্যান্ড ফরওয়ার্ডিং) এজেন্টসহ অন্যান্য সেবাপ্রার্থীদের।
সেবা নিতে আসা অনেকেই অনলাইনে ধীরগতির অভিযোগ করে দ্রুত সমাধানের দাবি জানান।
কাস্টম কর্মকর্তারা জানান, টানা কর্মবিরতির কারণে জমে থাকা কাজের চাপ এখন একসঙ্গে সামাল দিতে হচ্ছে। তবে পরিস্থিতি দ্রুত স্বাভাবিক করার চেষ্টা চলছে।
প্রসঙ্গত, এনবিআর ভেঙে পৃথক দুটি রাজস্ব বিভাগ গঠনের সিদ্ধান্তের বিরোধিতা করে গত সপ্তাহে রাজস্ব কর্মকর্তারা দেশব্যাপী কলমবিরতি পালন করেন, যা গতকাল সোমবার পর্যন্ত চলেছে।