দেশের শীর্ষ মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন তাদের গ্রাহকদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ঘোষণা দিয়েছে। সিস্টেম আপগ্রেড ও মানোন্নয়নের কারণে আগামীকাল শুক্রবার দীর্ঘ ১৩ ঘণ্টা সব ধরনের রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে।
গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল অ্যাপ মাইজিপিতে প্রকাশিত নোটিশে বলা হয়েছে, ১৯ সেপ্টেম্বর শুক্রবার রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত কোনো মাধ্যমেই—দোকান, বিকাশ, নগদ বা অনলাইন ব্যাংকিং—রিচার্জ করা যাবে না। এছাড়া রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্ট ও বিল আপডেট সার্ভিসও বন্ধ থাকবে। সংযোগ বজায় রাখতে গ্রাহকরা এই সময়ের আগে বকেয়া বিল পরিশোধ করতে পারেন।
তবে শুধুমাত্র রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে; ভয়েস কল, এসএমএস ও ইন্টারনেট সেবা আগের মতোই চালু থাকবে। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, আপনাদের উন্নত সেবা দেওয়ার অংশ হিসেবে আমরা সিস্টেম আপগ্রেডের কাজ করছি। এই সময়ে রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে। কোনো অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।
দেশে প্রায় আট কোটি গ্রাহক নিয়ে গ্রামীণফোন এখনও সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর। নেটওয়ার্ক সেবার ওপর নির্ভরশীল বিশাল সংখ্যক গ্রাহক প্রতিদিন রিচার্জ করেন।
গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল অ্যাপ মাইজিপিতে প্রকাশিত নোটিশে বলা হয়েছে, ১৯ সেপ্টেম্বর শুক্রবার রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত কোনো মাধ্যমেই—দোকান, বিকাশ, নগদ বা অনলাইন ব্যাংকিং—রিচার্জ করা যাবে না। এছাড়া রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্ট ও বিল আপডেট সার্ভিসও বন্ধ থাকবে। সংযোগ বজায় রাখতে গ্রাহকরা এই সময়ের আগে বকেয়া বিল পরিশোধ করতে পারেন।
তবে শুধুমাত্র রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে; ভয়েস কল, এসএমএস ও ইন্টারনেট সেবা আগের মতোই চালু থাকবে। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, আপনাদের উন্নত সেবা দেওয়ার অংশ হিসেবে আমরা সিস্টেম আপগ্রেডের কাজ করছি। এই সময়ে রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে। কোনো অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।
দেশে প্রায় আট কোটি গ্রাহক নিয়ে গ্রামীণফোন এখনও সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর। নেটওয়ার্ক সেবার ওপর নির্ভরশীল বিশাল সংখ্যক গ্রাহক প্রতিদিন রিচার্জ করেন।